Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie clearskin.eu Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf über die Website tätigen.
Erhebung personenbezogener Daten
Alle Informationen werden mit Meta (Facebook & Instagram) geteilt.
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.
Geräteinformationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Browser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Zweck der Erhebung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Quelle der Erhebung: Wird automatisch erhoben, wenn Sie unsere Website besuchen, mithilfe von Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: wird mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt.
Bestellinformationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen sowie – sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt – Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Quelle der Erhebung: direkt von Ihnen.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: wird mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt.
Kundensupport-Informationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
Quelle der Erhebung: direkt von Ihnen.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: externer Kundendienstanbieter.
Minderjährige
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbezogene Werbung
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation bereitzustellen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:
Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=sv. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktionen mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir erfassen und teilen einen Teil dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie – abhängig von Ihrem Standort – zustimmen können).
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung hier deaktivieren:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf folgenden Rechtsgrundlagen:
– Ihre Einwilligung;
– die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
– die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
– der Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
– die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
– unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten überwiegen.
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns zur Löschung dieser Informationen auffordern. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir nutzen vollständig automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat, durch die Verwendung von Kundendaten.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Teile automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, gehören:
– Vorübergehende Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen.
– Vorübergehende Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, diese an einen neuen Dienst zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), diese an einen neuen Dienst zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen stellt, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die beim Besuch unserer Website auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird. Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Nutzungserlebnis, indem sie sich Ihre Aktionen und Präferenzen merken (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl). Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur nächsten wechseln. Cookies liefern uns außerdem Informationen darüber, wie die Website genutzt wird, z. B. ob es sich um den ersten Besuch handelt oder ob Sie ein wiederkehrender Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind
Berichterstattung und Analyse
Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Session“-Cookie handelt. Session-Cookies bleiben bestehen, bis Sie die Website verlassen, während persistente Cookies bestehen bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Zeitpunkt, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über die Einstellungen Ihres Browsers, die sich meist im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ befinden, festlegen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen mit Dritten, wie z. B. unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass es kein einheitliches Branchenverständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist. Daher ändern wir unsere Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“.
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